Política de envío

En Calza2Online.com, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:

1. Procesamiento de Pedidos y Tiempos de Envío

  • Plazo de Procesamiento: Una vez confirmado tu pedido y verificado el pago, el equipo de Calza2Online.com procederá a su preparación y embalaje. El plazo de envío (expedición) se efectúa en un periodo de 24 a 48 horas laborables a partir del día siguiente de la compra.

  • Días Laborables: Los plazos de 24 a 48 horas se contabilizan en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales).

  • Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega total dependerá del servicio de mensajería (Correos) y la zona de destino. Este tiempo se añade al plazo de procesamiento de 24-48 horas.

2. Empresa de Transporte

  • Todos nuestros envíos nacionales se realizarán a través de Correos (Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, S.A.) o alguna de sus filiales especializadas.

  • Una vez que tu pedido sea entregado a Correos, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear el estado y la ubicación de tu paquete en todo momento a través de su plataforma.

3. Costos de Envío

  • Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el carrito de compra en función del peso, volumen del paquete y la zona de entrega.

  • Podemos ofrecer envío gratuito en pedidos que superen un monto determinado, lo cual se indicará claramente en la web.

4. Entrega y Recepción

  • Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta y completa. Calza2Online.com no se hace responsable de los problemas de entrega derivados de errores o falta de información en la dirección.

  • Ausencia en la Entrega: En caso de que el destinatario no se encuentre en el domicilio, Correos dejará un aviso para la recogida del paquete en la oficina más cercana o intentará una segunda entrega, según su protocolo.

Nota Importante: En periodos de alta demanda (como Black Friday, Navidad o Rebajas) o por causas ajenas (incidencias logísticas o meteorológicas), los plazos de envío y entrega podrían verse ligeramente afectados. Agradecemos su comprensión.